En nuestra declaración de privacidad se explican nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de ciertos datos, incluida su información personal en relación con el servicio de VIBA+.
Estos datos pueden ser recopilados desde cualquier dispositivo electrónico del cual usted pueda acceder a la plataforma VIBA+.
Por favor lea atentamente nuestra política de privacidad para entender cómo manejamos su información. Si usted no está de acuerdo con esta política de privacidad recomendamos no hacer uso de nuestra plataforma.
Existen varias formas de recolectar información dentro de VIBA+. Estas formas incluyen los siguientes ítems:
Mientras que existe parte de la información que VIBA+ puede recolectar directamente de usted (como nombre o correo electrónico), la información especifica que VIBA+ recolecta depende directamente de los Servicios que usted utilice, cómo los utilice, y la información que usted elige entregarnos. El tipo de información que recolectamos sobre usted puede incluir:
Si usted accede a los servicios de VIBA+ a través de un inicio de sesión en una plataforma de terceros (como Facebook, Google o Twitter) usted nos puede autorizar a tener acceso y guardar cierta información de su perfil de redes sociales. Esto puede incluir: nombre, foto de perfil, género, sus “likes” y check ins, lista de amigos, etc. Dependiendo de sus preferencias de privacidad en tales plataformas.
Si usted no desea que esta información sea accesible para nuestra plataforma, por favor, no acceda a través de dichos medios.
Si necesita información sobre la forma en que las redes sociales manejan su información, por favor diríjase a las políticas de privacidad y términos de uso de dichas redes, en ellas es posible que usted pueda manejar los ajustes de privacidad de su cuenta.
También es posible que usted pueda publicar en redes sociales la actividad que realiza dentro de nuestra plataforma (por ejemplo, puede publicar que acaba de comenzar un curso de VIBA+ en Facebook). Si este es el caso, usted reconoce que tanto sus amigos, como seguidores y suscriptores podrán ver dicha actividad.
Podemos recibir información adicional, como información demográfica y estadística, de terceros, como socios comerciales, comercializadores, investigadores, analistas y otras partes que podemos atribuirle en función de su asignación a ciertos grupos estadísticos. Usamos esta información para complementar la información que recopilamos directamente de usted para derivar sus posibles intereses y brindarle experiencias más relevantes y mejorar nuestros productos, análisis y publicidad.
Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, utilizamos su información para diversos fines según los tipos de información que hayamos recopilado de usted y sobre usted, con el fin de:
Para los fines descritos en esta Política de privacidad, podemos combinar la información que recopilamos a través de los servicios de VIBA+ con la información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y utilizar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de privacidad.
Podemos agregar y/o anonimizar cualquier información recopilada a través de los servicios de VIBA+ para que dicha información ya no pueda vincularse a usted o su dispositivo. Podemos usar dicha información para cualquier propósito, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing, y también podemos compartir dichos datos con terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y patrocinadores.
Para recopilar la información de manera automatizada como mencionamos anteriormente, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos registros del servidor de Internet, cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares. Utilizamos estas tecnologías para ofrecerle una experiencia más personalizada en el futuro, al comprender y recordar sus preferencias particulares de navegación.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio que nos permiten: (i) reconocer su computadora; (ii) almacenar sus preferencias y configuraciones; (iii) comprender las páginas web de los serviciosde VIBA+ que ha visitado; (iv) mejorar su experiencia de usuario entregando y midiendo la efectividad del contenido y la publicidad adaptada a sus intereses; (v) realizar búsquedas y análisis; y (vi) ayudar con las funciones administrativas y de seguridad.
Algunas cookies se colocan en la memoria caché de su navegador, mientras que las asociadas con las tecnologías Flash se almacenan con sus archivos de Adobe Flash Player.
A medida que adoptamos tecnologías adicionales, también podemos recopilar información a través de otros métodos. Tenga en cuenta que VIBA+ ofrece la posibilidad de cambiar su configuración para que le notifique cuando se establece o actualiza una cookie o para bloquear las cookies por completo.
Consulte la sección «Ayuda» de su navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox o Apple Safari). También puede administrar el uso de tecnologías Flash, incluidas las cookies Flash y los objetos de almacenamiento local, con las herramientas de administración de Flash disponibles en el sitio web de Adobe. Tenga en cuenta que, al bloquear, deshabilitar o administrar, cualquiera o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones u ofertas de nuestros servicios VIBA+.
Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como los de Google Analytics) en nuestra plataforma para recopilar y analizar información de uso a través de cookies y herramientas similares; participar en auditorías, investigaciones o informes; ayudar con la prevención del fraude; y proporcionarle ciertas características de sistema. Para evitar que Google Analytics use su información para dichos análisis, puede instalar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics haciendo clic aquí https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=es#:~:text=Avisos-,Complemento%20de%20inhabilitaci%C3%B3n%20para%20navegadores%20de%20Google%20Analytics,JavaScript%20de%20Google%20Analytics%20(gtag.
Si recibe un correo electrónico nuestro, podemos usar ciertas herramientas de análisis, como GIF transparentes para capturar datos, como cuando abre nuestro mensaje o hace clic en cualquier enlace o banner que contiene nuestro correo electrónico. Estos datos nos permiten medir la eficacia de nuestras campañas de comunicación y marketing.
Los servicios de VIBA+ pueden integrar tecnologías publicitarias de terceros que permitan la entrega de contenido y publicidad relevantes en este sitio, así como en otros sitios web que visite y otras aplicaciones que utilice. Los anuncios pueden basarse en varios factores, como el contenido de la página que está visitando, la información que ingresa (como su edad y sexo) sus búsquedas, datos demográficos, contenido generado por el usuario y otra información que recopilamos de usted. Estos anuncios pueden basarse en su actividad actual o su actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios web y servicios en línea y pueden adaptarse a sus intereses.
Los terceros también pueden colocar cookies u otras tecnologías de seguimiento en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo para recopilar información sobre usted, como se mencionó anteriormente. Estos terceros (p. ej., redes publicitarias y servidores publicitarios como Google Analytics, DoubleClick y otros) también pueden mostrarle anuncios personalizados a medida que utiliza Internet y aplicaciones conectadas a Internet, y acceder a sus propias cookies u otras tecnologías de seguimiento en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo que utilice para acceder a los VIBA+ para ayudar en esta actividad.
No tenemos acceso ni rige esta Política de privacidad sobre el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que dichos terceros no afiliados puedan colocar en su dispositivo que utiliza para acceder a VIBA+. Para excluirse de Google Analytics para mostrar publicidad o personalizar los anuncios de la red de visualización de Google, visite la página de configuración de anuncios de Google. No controlamos estos enlaces de exclusión o si alguna empresa en particular elige participar en estos programas de exclusión. No somos responsables de las elecciones que haga utilizando estos mecanismos ni de la disponibilidad continua o la precisión de estos mecanismos.
Tenga en cuenta que, si ejerce las opciones anteriores, seguirá viendo publicidad cuando use los servicios de VIBA+, pero no se adaptará a usted en función de su comportamiento en línea a lo largo del tiempo.
VIBA+ compartirá su información de las siguientes maneras:
Brindamos acceso o compartimos su información con terceros seleccionados que realizan servicios en nuestro nombre. Tienen acceso para realizar estos servicios, pero tienen prohibido usar su información para otros fines. Nos brindan una variedad de servicios, que incluyen facturación, ventas, marketing, contenido y características del producto, publicidad, análisis, investigación, servicio al cliente, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraude, procesamiento de pagos y servicios legales.
Al usar VIBA+, usted reconoce y acepta que podemos acceder, retener y divulgar la información que recopilamos y almacenamos sobre usted si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicho acceso, retención o divulgación es razonablemente necesario para: (a) cumplir con un proceso legal (por ejemplo, una citación u orden judicial); (b) hacer cumplir nuestros Términos de servicio, esta Política de privacidad u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (c) responder a reclamos de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; (d) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; y/o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de VIBA+, sus agentes y afiliados, sus usuarios y/o el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra fraudes y la prevención de spam/malware.
A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos comprar, fusionarnos o asociarnos con otras empresas. En tales transacciones (incluida la contemplación de tales transacciones), la información del usuario puede estar entre los activos transferidos. Si una parte o la totalidad de nuestros activos se venden o transfieren a un tercero, la información del cliente (incluida su dirección de correo electrónico) probablemente sea uno de los activos comerciales transferidos. Si dicha transferencia está sujeta a restricciones obligatorias adicionales según las leyes aplicables, cumpliremos con dichas restricciones.
De vez en cuando, podemos compartir información agregada/anónima sobre el uso de VIBA+, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias de uso. El intercambio de tales datos no tiene restricciones.
Conservamos su información durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se procesa. El período de tiempo durante el cual retenemos la información depende de los fines para los que la recopilamos y usamos y/o según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.
VIBA+ toma medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información proporcionada a través de los servicios de pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es totalmente segura o está libre de errores. Tenga esto en cuenta cuando divulgue cualquier información a VIBA+ a través de Internet.
Los servicios de VIBA+ contienen enlaces a sitios web de terceros, como sitios de redes sociales, y también contienen complementos de terceros (como el botón «Me gusta» de Facebook y el botón «Seguir» de Twitter). Si elige usar estos sitios o funciones, puede divulgar su información no solo a esos terceros, sino también a sus usuarios y al público en general, según cómo funcionen sus servicios. No somos responsables del contenido o las prácticas de esos sitios web o servicios. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de privacidad. Le instamos a que lea las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.
Los servicios de VIBA+ están destinados al público en general y no a niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente «información personal» de niños menores de 13 años sin el consentimiento paterno válido, tomaremos las medidas razonables para eliminarlo lo antes posible. No procesamos deliberadamente datos de residentes de la UE menores de 16 años sin el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un residente de la UE menor de 16 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos las medidas razonables para eliminarlos lo antes posible. También cumplimos con otras restricciones y requisitos de edad de acuerdo con las leyes locales aplicables.
Dependiendo de su jurisdicción de residencia, puede tener ciertos derechos con respecto a su información como se describe más adelante en esta sección.
Si desea obtener más información en relación con sus derechos legales según la ley aplicable o si desea ejercer alguno de ellos, comuníquese con nosotros utilizando la información en la sección «Información de contacto» en cualquier momento. Sus leyes locales (p. ej., en América Latina) pueden permitirle solicitar que:
Consideraremos todas las solicitudes y proporcionaremos nuestra respuesta dentro del período de tiempo establecido por la ley aplicable. Tenga en cuenta, sin embargo, que cierta información puede estar exenta de tales solicitudes en algunas circunstancias, que pueden incluir si necesitamos seguir procesando su información para nuestros intereses legítimos o para cumplir con una obligación legal. Podemos solicitarle que nos proporcione la información necesaria para confirmar su identidad antes de responder a su solicitud.
Puede indicarnos que no usemos su información de contacto para comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono con respecto a productos, servicios, promociones y eventos especiales que puedan ser de su interés. Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud, aún podemos usar y compartir cierta información según lo permita la ley aplicable. Por ejemplo, no puede optar por no recibir ciertos correos electrónicos operativos, como los que reflejan nuestra relación o transacciones con usted, o notificaciones importantes sobre las clases en las que está inscrito.
Las bases legales para usar su información según lo establecido en esta Política de Privacidad son las siguientes:
